Är tillverkad i Kina kvalitet dålig?

Vad har en Apple iPhone, en Mercedes E200, en Coach-handväska och en Airbus A320 gemensamt? --- De är alla tillverkade i Kina

Köpare kan hitta vissa människor som berättar att "kinesisk kvalitet" är dålig. Om jag skulle fråga samma personer om deras uppfattning om de produkter som anges i min fråga ovan, skulle de berätta för mig att de alla är högkvalitativa produkter. Ändå är de alla tillverkade i "dålig kvalitet" Kina. Så vad händer här?

Verkligheten är att kvaliteten på produkterna enbart är en funktion av kvaliteten på hanteringen hos tillverkaren och hur väl tillverkaren förstår deras kunders behov.

Du får vad du betalar för. Vissa köpare tycks tro att de kan välja den billigaste leverantören och förväntar sig också västerländska standarder för kvalitet (och företagsstyrning). Detta händer inte i Amerika, Australien, och det kommer inte heller att hända i Kina (eller Indien eller Thailand). Du får det du betalar för, så om dina enda urvalskriterier är pris, kommer du sannolikt att hamna med en leverantör som inte kan (och förmodligen inte vill) uppfylla dina kvalitetskrav. Ibland kan den billigaste leverantören också vara en välskött verksamhet med bra affärssystem och kunna leverera vad du vill. Men om du inte tar hänsyn till dessa andra faktorer i ditt leverantörsval och bara väljer pris, letar du efter problem. Du måste utvärdera dina potentiella leverantörer på rätt sätt och idealiskt besöka deras fabrik och granska deras system för att se till att de kan leverera vad du vill till den kvalitet du vill ha.

Du får det du ber om. Om du vill ha god kvalitet måste du investera mycket tid i att kommunicera till din kinesiska leverantör exakt vad du vill, varför du vill ha det och hur du kan uppnå denna kvalitet. Kom också ihåg att du arbetar med en leverantör i ett annat land, med ett annat språk och kultur så att denna kunskapsöverföring sannolikt kommer att vara svårare, mer detaljerad och längre än vad det skulle vara med en leverantör som låg på din gata.